LG Top Mount e o case dos Twitteiros esfomeados

No marketing de mídias sociais normalmente acerta-se muito ou erra-se muito. A culpa disso é a necessidade de que cada não ação seja algo nunca antes visto, revolucionária e geradora de inveja nas festas do High Society das agências Web 2.0 -tá, nos Nerds on Beer no Al Malak.

Só que não precisa ser assim. Você não precisa prometer uma noite com a Megan Fox para conseguir viralização (se bem que com a Paris Hilton seria bem mais fácil sair viralizado). Não é preciso também oferecer prêmios milionários. É claro que eu adoraria mandar um twitter pra @apple e ganhar um MacBook Air, mas na prática, promoções muito complexas ou que estimulem demais a ganância não dão certo.

Depois do caso da FNAC e seu erro nos preços, a Best Shop montou uma promoção com TVs LCD não por R$9,90 mas por R$159,00. nada mal, quando o preço normal era R$1.599,00. O problema é que a promoção estava escondida no site. Era essa a brincadeira, você passaria algum tempo fuçando as páginas, acharia a TV, compraria. Eles colocaram 10 de cada vez no pacote.

O site, claro, não aguentou. Imediatamente surgiram as acusações: Roubo, marmotagem, armação, os prêmios não existiam, etc, etc. No Twitter fizeram campanha de unfollow, a loja está na defensiva até hoje, mesmo publicando os ganhadores.

Postmortem: uma idéia boa mas de execução ruim. Faltou planejamento pro excesso de visitas e faltou transparência absoluta para tornar públicos os ganhadores. Quer privacidade? Não participe. Melhor isso do que ser chamado de ladrão.

Já a LG parece que aprendeu a lição direitinho. Vejam o brieffing: Fazer uma campanha em mídias sociais para a Top Mount, que embora pareça nome de posição sexual, é uma geladeira. Convenhamos, NINGUÉM fala de geladeira. É mais inverossímil do que professoras que no meio da rua tiram potes de fluxo menstrual (aquele líquido azul) da bolsa mergulham pedaços de giz e demonstram o efeito do flúor nos dentes.

Pombas, ninguém liga pra geladeira, só quer que ela funcione. E ESSE É TODO O MARKETING QUE UMA GELADEIRA PRECISA!

A campanha da LG Top Mount no Twitter é basicamente "olha, ela funciona". E foi feita da forma mais simpática possível: Há até uma geladeira sendo sorteada, mas o divertido não é isso. Eles colocaram câmeras em uma geladeira, que ficam transmitindo 24/7. A dinâmica é tão simples que vou kibar o texto inteiro do site:

  • Todos os dias, 10 pratos de um tema gastronômico serão colocados na Top Mount.
  • Para ganhar um deles, você precisa acompanhar no Twitter e no site, ao vivo. Lembrando que os pratos são apenas para quem mora em São Paulo capital.
  • No Twitter, fique atento para a mensagem que avisa a entrada de um dos pratos. Vá para o site e assista, ao vivo, o que é. Uma etiqueta colada nele irá mostrar em quanto tempo será liberado.
  • Guarde bem o nome e o tempo.
  • Espere o sinal de "Valendo", no Twitter, e seja rápido. O primeiro reply que estiver com o nome do prato da vez, leva.
    Por exemplo: se você viu a mousse de limão entrar às 14:30 e que será liberada em 20 minutos, quando o Twitter da promoção postar um sinal de "valendo" às 14:50 você já sabe o que é. Aí é só mandar um reply do tipo "@LGTopmount eu quero a mousse de limão".
  • Depois de 24 horas, o que você ganhou chega na sua casa conservado e fresco, direto da Top Mount.

Sabem qual foi um dos prêmios?

Isso mesmo. Empadinhas. Não vale um reply no Twitter? Eu queria. Cairiam muito bem agora.

A ação foi pensada para não encher o saco do participante ou de seus seguidores. Não pedem retwitts constantes, não há necessidade de ficar o dia inteiro no site da promoção, não há "metas" além de twittar mais rápido. O resultado já está começando a aparecer, seja em posts espontâneos, seja no próprio Twitter.

Vai mudar o mundo da propaganda? Vai aparecer nos AdAges da vida como uma ação espetacular, igual ao FlashMob dos Beatles? Não, mas qualquer um que entenda um pouquinho do assunto vai dizer:

É duca!


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  • Pingback: Ice Cream via Rec6()

  • Rafael Leandro

    Promoção super simpática :)

  • coisas bem boladas não têm que ser complexas. Aliás, a vida não é complexa, a gente é que complica ela, pode ver que as coisas mais legais e divertidas são simples e feitas com pouquíssima coisa (preciso soletrar? kkkk)

  • ah eh, eu falei no twitter mas não sei se você viu… não é Al Malak, é El Malak. Ou pelo menos quando eu morava em Sampa era… O.o

  • Quem ganhou as empadinhas fui eu.

    A mecânica é simples, os prêmios são bacanas e divertidos. Achei muito legal mesmo. Simples, divertida, direta… ponto pra LG e pra Sinc, que bolou a ação.

  • São Paulo Capital….

    Eu continuo plenamente convencido que os produtores de mídia 2.0 (e mesmo 1.0) não acreditam que exista vida inteligente além das Marginais.

  • janilsonles

    Por que vc nao disse que alguem ia dizer que esse post eh jabá? Eh pq eh jabá mesmo?

  • Alguem tinha que ter cabeça nesse meio, né?

    tem uma promo aí que "um tem que roubar do outro o premio" – tá um saco de replies pra lá e pra cá.

    Tomara que apareçam outras do gênero.

  • DVD Trinity (western) 1 real:
    http://www.submarino.com.br/produto/6/21202511/tr
    bug ou nem de graça?

  • Ola! Muito bom sua postagem e seu blog parabens!

    sou novo na blogosfera.

  • Justus diz:

    Boa ideia da LG. Bem executada… mas vou ter que demitir alguém. Menos o cozinheiro, pois eu adorei o bolo de chocolate.

  • Gostei do modo q

  • Gostei do formato da promoção! Detesto aquelas promoções Spammer das quais o twitter está se enchendo ¬¬'

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